Посылка доставляется на указанный вами склад «Нова пошта» в вашем городе.
Для получения необходимо предъявить паспорт и номер грузовой декларации.
Адреса и телефоны офисов "Нова пошта" смотрите тут
ВАЖНО: Заказывая доставку товара курьерскими службами «Нова Пошта» и «Мист Экспресс», при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а также его внешний вид, до того, как распишетесь в получении груза в декларации.
В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также составить акт (претензию).
Ваш заказ будет отгружен сразу же после согласования всех деталей, и мы постараемся его доставить:
Дальнейшие сроки доставки зависят от выбранного вами перевозчика и места доставки.
Доставка заказов осуществляется только по территории Украины.
Способ доставки | Заказ от 0 до 1000 грн. | Заказ от 1000 грн. | Заказ от 2000 грн. |
---|---|---|---|
Курьерская доставка по Киеву, Днепру, Харькову, Одессе | 45-65 грн. | бесплатно | бесплатно |
Курьерская доставка в пригород Киева | 45-65 грн. | бесплатно | бесплатно |
Доставка в отделение Новой Почты | 39 грн. | 39 грн. | бесплатно |
Курьерская доставка по всей Украине | 45-120 грн. | 45-120 грн. | бесплатно |
После отправки заказа на указанный вами номер мобильного телефона отправляется SMS с номером накладной и датой отправки заказа. Отследить место нахождения посылки можно на сайтах транспортных компаний по номеру товарно-транспортной накладной.
Обратите внимание! Если вы получили SMS от нашего сайта, что товар отправлен, то посылка гарантированно была доставлена в офис перевозчика. Если на сайте транспортной компании не отслеживается номер декларации, то рекомендуем позвонить на ваше отделение для уточнения места нахождения посылок
Отправки осуществляются до полного исчерпания запасов товара. В случае если на момент отправки заказа один или несколько товаров отсутствуют, с вами свяжется менеджер по продажам и предложит вам замену. Оператор всегда уведомляет клиента об отсутствии товаров в телефонном режиме.
Заказы день в день. Если вы хотите, чтобы вам доставили посылку в день заказа, ваш заказ должен быть подтвержден с менеджером по продажам до 10.30 утра, этого дня. Срочные заказы тарифицируются по обычным тарифам, указанным в пункте «Стоимость доставки».
Заказы день в день. Если вы хотите, чтобы вам доставили посылку в день заказа, ваш заказ должен быть подтвержден с менеджером по продажам до 10.30 утра, этого дня. Срочные заказы тарифицируются по обычным тарифам, указанным в пункте «Стоимость доставки».
Почтовые услуги по переводу наложенного платежа и банковскую комиссию оплачивает клиент.
Пожалуйста, сохраняйте чек об оплате и упаковку на протяжении гарантийного срока эксплуатации.
Товар, приобретенный у нас, можно вернуть на протяжении 14 дней от даты получения.
Если заказанные товары вам не подошли, вы можете обменять их на другой размер или другую модель. Если Вы не можете подобрать товары на замену вам будет возвращена стоимость товаров.
Так же вы можете оставить деньги на счету магазина. Чтобы использовать средства для оплаты, необходимо указать это в комментарии к заказу.
Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172
Данные правила не распространяются на товары, которые вы возвращаете по причине несоответствия заказу, обнаружения брака или загрязнений.
Обратите внимание: если вы пришлете нам товар, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить вам его обратно, при этом расходы на пересылку оплачиваете вы.
Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. Пересылая посылку по почте, используйте дополнительную упаковку. Товары в коробках с нанесенными адресами, либо оклеенных скотчем без дополнительной упаковки не принимаются к возврату!
В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров в офис магазина. Доставка курьером не оплачивается при любых обстоятельствах. Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают только стоимость товара, доставки не возвращается!
Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа, так же, магазин оплачивает обратную пересылку товара.