Доставка и оплата

Ваш заказ будет отгружен сразу же после согласования всех деталей, и мы постараемся его доставить:

• в тот же день, если он был согласован до 11:00;
• на следующий день, если заказ был согласован после 11:00;

Дальнейшие сроки доставки зависят от выбранного вами перевозчика и места доставки.
Доставка заказов осуществляется только по территории Украины.

После отправки заказа на указанный вами номер мобильного телефона отправляется SMS с номером накладной и датой отправки заказа. Отследить место нахождения посылки можно на сайтах транспортных компаний по номеру товарно-транспортной накладной.

• Новая Почта;
• Мист Экспресс;

Обратите внимание! Если вы получили SMS от нашего сайта, что товар отправлен, то посылка гарантированно была доставлена в офис перевозчика. Если на сайте транспортной компании не отслеживается номер декларации, то рекомендуем позвонить на ваше отделение для уточнения места нахождения посылок

Отправки осуществляются до полного исчерпания запасов товара. В случае если на момент отправки заказа один или несколько товаров отсутствуют, с вами свяжется менеджер по продажам и предложит вам замену.  Оператор всегда уведомляет клиента об отсутствии товаров в телефонном режиме.

Заказы день в день. Если вы хотите, чтобы вам доставили посылку в день заказа, ваш заказ должен быть подтвержден с менеджером по продажам до 10.30 утра, этого дня. Срочные заказы тарифицируются по обычным тарифам, указанным в пункте «Стоимость доставки».

Заказы день в день. Если вы хотите, чтобы вам доставили посылку в день заказа, ваш заказ должен быть подтвержден с менеджером по продажам до 10.30 утра, этого дня. Срочные заказы тарифицируются по обычным тарифам, указанным в пункте «Стоимость доставки».

• Предоплата. Счет для предоплаты можно запросить у менеджера. Заказы начинают собирать сразу после оплаты.
• Наложенный платеж. Вы оплачиваете заказ при получении посылки (комиссия за перевод суммы наложенного платежа 2% + 20 гривен за оформление перевода (сбор «Нова пошта», оплачивает покупатель);
• Оплата наличными курьеру при получении.

Почтовые услуги по переводу наложенного платежа и банковскую комиссию оплачивает клиент.
Пожалуйста, сохраняйте чек об оплате и упаковку на протяжении гарантийного срока эксплуатации.

Товар, приобретенный у нас, можно вернуть на протяжении 14 дней от даты получения.
Если заказанные товары вам не подошли, вы можете обменять их на другой размер или другую модель. Если Вы не можете подобрать товары на замену вам будет возвращена стоимость товаров.
Так же вы можете оставить деньги на счету магазина. Чтобы использовать средства для оплаты, необходимо указать это в комментарии к заказу.

Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172

Данные правила не распространяются на товары, которые вы возвращаете по причине несоответствия заказу, обнаружения брака или загрязнений.

• парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
• товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
• корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;
• постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
• предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.);
• продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
• мягкие игрушки для детей;
• перчатки, варежки;
• ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней;
• продовольственные товары, алкогольные напитки.

Обратите внимание: если вы пришлете нам товар, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить вам его обратно, при этом расходы на пересылку оплачиваете вы.

• наличие заполненного бланка возврата;
• возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, фабричную упаковку, не иметь следов использования и ношения и т.д.);
• в случае возврата товара, предлагаемого в составе комплекта, необходимо вернуть все составляющие комплекта.

Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. Пересылая посылку по почте, используйте дополнительную упаковку. Товары в коробках с нанесенными адресами, либо оклеенных скотчем без дополнительной упаковки не принимаются к возврату!