Повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:

 

  •   - товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
  •   - товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  •   - збережені всі ярлики і заводське маркування;
  •   - присутній розрахунковий документ про покупку.

 

Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

У разі, якщо ви звернулися протягом 14 днів з моменту придбання з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, в такому випадку Продавець проводить обмін товару.

Але якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку / акту сервісного центру, авторизованого виробником Товару, про те, що умови експлуатації не порушені.

Кошти повертаються протягом 3-7 робочих днів після звернення Клієнта і надання фото товару і розрахункових документів про покупку.